Politique de confidentialité

Hier is de aangepaste privacypagina voor Sofia Vittoria:

Politique de confidentialité – Sofia Vittoria

La présente politique de confidentialité décrit comment Sofia Vittoria collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs qui visitent ou effectuent des commandes sur mon site web.

1. Responsable du traitement

La responsable du traitement des données est :

Sofia Vittoria Courriel : info@sofiavittoria-Jewellery.com Site web : https://sofiavittoria-jewellery.com/

2. Données personnelles collectées

Lorsque vous visitez mon site ou effectuez une commande, je peux recueillir les informations suivantes :

Données d'identification :

Nom et prénom
Adresse de livraison
Numéro de téléphone
Adresse courriel

Données de paiement : Les paiements sont traités par des fournisseurs tiers sécurisés (ex. Shopify Payments, PayPal). Je ne conserve pas directement les informations complètes de carte de crédit.

Données techniques :

Adresse IP
Type de navigateur
Informations sur l'appareil
Cookies et données de navigation

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

Traiter et expédier les commandes
Fournir un service à la clientèle
Envoyer des mises à jour concernant votre commande
Améliorer le site web et l'expérience utilisateur
Envoyer des communications marketing, uniquement avec votre consentement

4. Base juridique du traitement

Je traite vos données personnelles sur la base de :

L'exécution d'une commande ou d'un accord avec vous
Les obligations légales applicables au Canada
Le consentement explicite pour les infolettres et le marketing
L'intérêt légitime pour la sécurité et l'amélioration du service

5. Conservation des données

Je conserve les données personnelles uniquement pour la durée nécessaire afin de :

Fournir les services demandés
Respecter les obligations légales
Résoudre d'éventuels litiges

6. Partage des données

Je peux partager vos données avec :

Les fournisseurs de services de paiement (ex. Shopify Payments, PayPal)
Les transporteurs pour la livraison des commandes
Les fournisseurs de services informatiques et d'hébergement
Les autorités compétentes lorsque la loi canadienne l'exige

Tous mes partenaires sont tenus de protéger vos informations et de les utiliser uniquement aux fins convenues.

7. Transfert de données

Certains fournisseurs de services, comme Shopify, peuvent traiter des données sur des serveurs situés en dehors du Québec ou du Canada. Dans ces cas, je veille à ce que des mesures de protection adéquates soient appliquées pour assurer la sécurité de vos informations.

8. Droits des utilisateurs

Conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) et à la Loi 25 du Québec, vous avez le droit de :

Accéder à vos données personnelles
Demander leur rectification ou leur suppression
Vous opposer à l'utilisation de vos données à des fins de marketing
Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, veuillez me contacter par courriel : info@sofiavittoria-jewellery.com

9. Cookies

J'utilise des cookies pour :

Améliorer la navigation sur le site
Analyser le trafic
Personnaliser le contenu

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

10. Sécurité

J'adopte des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

11. Modifications de la politique

Je me réserve le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour correspondante.

Pour toute question concernant la confidentialité, n'hésitez pas à me contacter à info@sofiavittoria-jewellery.com.

Avec affection, Sofia Vittoria