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Conditions d'utilisation – Sofia Vittoria
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3. Produits et disponibilité
Tous les produits sont sous réserve de disponibilité. Je m'efforce de décrire et de présenter les bijoux de la manière la plus précise possible. Toutefois, je ne peux pas garantir que les couleurs affichées sur votre écran correspondent exactement aux couleurs réelles.
Je me réserve le droit de :
- Limiter les quantités pouvant être demandées par personne
- Modifier ou interrompre la disponibilité de tout produit sans préavis
4. Prix et paiements
Les bijoux sont entièrement gratuits. Seuls les frais de livraison sont facturés, indiqués en dollars canadiens (CAD) au moment du paiement.
J'accepte les paiements via :
- Carte de crédit ou de débit
- PayPal
- Apple Pay
- Shop Pay
- Google Pay
5. Livraison
J'effectue des livraisons au Canada. Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier pour des raisons indépendantes de ma volonté. Je ne suis pas responsable des retards causés par les transporteurs ou les conditions météorologiques.
6. Retours et remboursements
Vous disposez d'un délai de 90 jours à compter de la réception de votre commande pour effectuer un retour. Étant donné que les bijoux sont gratuits, le remboursement s'applique uniquement aux frais de livraison payés.
Les retours ne sont pas acceptés pour :
- Les produits utilisés ou endommagés
- Les articles sans emballage d'origine ou sans étiquettes
Le produit doit être retourné :
- Non utilisé
- Dans son emballage d'origine
- Avec les étiquettes intactes
Le remboursement sera effectué dans les 14 jours ouvrables suivant la réception du retour approuvé.
7. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site — images, logos, textes, graphismes et designs — sont la propriété exclusive de Sofia Vittoria et sont protégés par les lois sur le droit d'auteur applicables au Canada. Toute reproduction sans autorisation écrite est interdite.
8. Limitation de responsabilité
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10. Modifications des conditions
Je me réserve le droit de mettre à jour ou de modifier les présentes conditions à tout moment. Les modifications prendront effet à compter de leur publication sur le site.
11. Loi applicable
Les présentes conditions sont régies par les lois de la province de Québec, Canada. En cas de litige, la juridiction compétente sera celle des tribunaux du Québec.
12. Contact
Pour toute information ou demande, vous pouvez me contacter à :
Courriel : info@sofiavittoria-jewellery.com Site web : https://sofiavittoria-jewellery.com/
Avec affection, Sofia Vittoria
